山东省日照市莒县烟草专卖局（分公司）库山烟站主管评级员李军自1999年参加工作以来，一直扎根在服务烟农的最前沿。从业24载，他用脚步丈量每一块烟田，用心呵护每一片烟叶，在平凡的岗位上坚守初心、担当奉献。
真诚服务换烟农满意
“与烟农打交道就要贴近他们，融入他们的生活，只有这样才能了解他们的所急、所需、所盼。”如何服务好烟农，每一位烟技员都有自己的秘诀，而李军的秘诀就是用周到细致的服务走进烟农心里。
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“烟技员的工作该怎么干？”“如何才能更好地服务烟农？”刚参加工作时，这些问题一直盘旋在李军的脑海中。
为了更好地把准脉、找对路，每到一个植烟村，李军都认真倾听烟农的需求和意见建议，了解他们迫切需要解决的问题。为了记住烟农的大事小情，李军还养成了随身携带笔记本的习惯。烟农的家庭情况、种烟面积、其他农产品种植和销售情况等，他都详细记在笔记本上，一字一句写满了对烟农的牵挂。这个笔记本也成为他联系烟农的“便民卡”、开展精准工作的“作战图”。
“只有站在烟农的角度想问题，把烟农的事当成自己的事，才能更好地推动烟叶高质量发展。”李军说。
细心指导助新人成长
“师傅，您看我编的烟叶，不知为啥总是松松垮垮的。”一天，刚到烟站工作的王龙德问李军。
“小王，编杆也需要一些技巧，我再演示一遍给你看……”李军一边演示，一边详细讲解鲜烟编秆需要注意的关键点。
近年来，莒县县局（分公司）组织工作经验丰富的老员工对青年员工进行一对一帮扶指导，通过“师带徒”的方式帮助新人尽快掌握工作技巧、提高工作能力。李军便是“师带徒”队伍中的一位师傅。
“从事生产一线带教工作，要将理论教学和实践指导相结合，做到思想上引、经验上传、工作上帮。”这是李军在带教工作中总结出的一条经验。
“李师傅指导我时，每次都拿着一个笔记本，后来才发现那是他的备课本，上面详细记录着我们新进员工的成长经历。”新进员工王永盛谈起李军时说。
为了帮助青年员工尽快迈上成长“快车道”，李军还结合工作岗位及青年员工个性特点，制定了专门的新人成长计划，总结出“师带徒”过程中容易出现的问题，为其他同事提供教学参考。
守正创新解烟农之困
只有时时求新，才能时时进步。在精益创新的道路上，李军始终奋勇争先。
几年前，托管服务队队员在烟苗移栽过程中将苗盘和烟苗放在车上一起运输，由于很多种烟地块距离育苗点较远，运输过程中折断烟苗、损坏苗盘的事情时有发生，影响了移栽质量。
李军经过冥思苦想，最终向育苗户提出使用移栽筐运输烟苗的方法：在每一盘烟苗出棚前，先对它们按照大小进行分类，再装筐运输。使用移栽筐后，移栽烟苗运输过程中的损毁问题得到有效解决。
近几年，随着科技的发展，烟农普遍开始使用电动喷雾器给烟株抑芽，经常发生药液沉淀、喷施不均匀等现象，最终导致同一块烟田的烟株抑芽效果不一致。
为了改善这一痛点，李军和同事们经过多次试验，将双向开关安装到电动喷雾器上，通过双向开关控制药液，实行内外双向循环。内循环能防止药液沉淀，外循环可以让药剂以稳定的流量喷施到烟芽上，有效解决了抑芽效果不一致的问题。
“他的每一个小创新，都能为我们解决很大的问题。”库山乡双泉村烟农张百标说。
凭借一双善于发现问题的眼睛和勇于钻研的劲头，李军帮助烟农解决了诸多“急难愁盼”问题，用24年的平凡坚守造就了不平凡的工作成绩。
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